Jak rozpocząć z sukcesem internetową działalność detaliczną

Dowiedz się, dlaczego niektóre firmy internetowe odnoszą sukcesy, podczas gdy inne ledwo generują przychody i uzyskać wskazówki dotyczące rozpoczęcia udanej sprzedaży detalicznej online.

Jak rozpocząć z sukcesem internetową działalność detaliczną

HeroobrazyGetty Obrazy

Dlaczego niektóre firmy internetowe są szalenie udane, podczas gdy inne ledwo generują przychody? Okazuje się, że kupujący w Internecie niekoniecznie szukają fajerwerków, niesamowitych projektów oraz gwizdów i dzwonów. Często kupujący online chcą tylko znaleźć produkty, których szukają, a następnie szybko się poruszać. Dlatego też, oto zarys 10 najważniejszych rzeczy, które trzeba na swojej stronie internetowej, aby zapewnić sukces w sprzedaży detalicznej online!

Nazwa sklepu, lokalizacja i dane kontaktowe

Jeśli jesteś w 100% online, oczywiście nie będziesz miał fizycznego adresu. Jednak wielu sprzedawców internetowych zaniedbuje podawanie nawet podstawowych informacji, takich jak adres e-mail lub numer telefonu. W dzisiejszych czasach i w dobie ogromnej ilości informacji, Twoi klienci potrzebują zapewnienia, że nie jesteś tylko kolejnym sprzedawcą internetowym. Klienci chcą wiedzieć, że jeśli pojawi się problem lub mają pytanie, mogą komunikować się z prawdziwą osobą.

Opis produktu lub usługi wraz z cenami

Choć może to być jedną z najbardziej podstawowych rzeczy do włączenia, właściciele stron internetowych często przeoczyć to. Posiadanie łatwego do odczytania, łatwego w nawigacji, łatwego do znalezienia opisu produktów lub usług, w tym cen i opłat, więc nie ma niespodzianek – to jeden z najważniejszych elementów udanych stron internetowych.

Zdjęcia produktów lub usług

Ludzie są wizualni, dlatego tak ważna jest łatwa nawigacja. Z tego samego powodu, posiadanie wspaniałych obrazów produktów lub usług (być może w trakcie ich wykonywania) wizualnie przekazuje bogactwo informacji Twoim klientom i ułatwia im ocenę, czy znaleźli to, dla czego robią zakupy.

Proces zamawiania

Ludzie muszą łatwo odnaleźć proces zamawiania. Nie muszą się potykać ani jej szukać. Proces zamawiania powinien być łatwy do zlokalizowania i łatwy w użyciu.

Linie Przewożone

Lista linii produktowych, które nosisz lub klientów, którym posługujesz się wskazówkami dla klientów w rodzaju działalności, na którą patrzą. Nie masz czasu, aby edukować ludzi na temat swojej działalności gospodarczej, dlatego potrzebują szybkiego, łatwego sposobu, aby dowiedzieć się, czy jesteś rodzajem działalności, których szukali, kiedy znaleźli swoją stronę internetową.

Kontekst przedsiębiorstwa

Również w tym przypadku kupujący nie chcą “tylko kolejnego sprzedawcy detalicznego”. W morzu podobnych miejsc, chcą oni osobiście połączyć się z Twoją firmą. Krótki opis Twojej firmy i jej historii odróżnia Cię od innych stron.

Polityka w zakresie gwarancji, zwrotów i refundacji

Odwiedzający Twoją stronę nie chcą szukać drobnego druku. Twoje zasady dotyczące gwarancji, zwrotów, zamienników, zwrotów i innych ważnych czynników związanych z zakupami muszą być zawarte z góry, a nie jako przypis na ich potwierdzeniu mailowym. Jeśli nie są pewni, nie będą ryzykować zakupu.

“Ty też możesz się podobać. ”

Ludzie lubią robić zakupy i kupować, więc dobrze jest zamieścić linki do innych ciekawych przedmiotów, usług i informacji do Twojej strony lub innych”. Tak czy inaczej żyjemy w epoce hiperłączy, więc ułatwianie klientom znajdowania innych stron nie jest dla nich niekorzystne; w rzeczywistości buduje to Twoją wiarygodność i podkreśla Twoją koncentrację na kliencie.

Informacje uaktualnione

Klienci są wyłączeni, jeśli widzą, że nie zaktualizowałeś swojej strony. Jeśli jest styczeń i nadal reklamujesz świąteczne specjały, to czerwona flaga, że nie bierzesz swojej firmy i swoich klientów poważnie.

Katalog

Twój katalog powinien być online i łatwo dostępny. “Zadzwoń do nas po więcej informacji” to nie jest coś, co każdy kupujący w Internecie chce przeczytać. Ponieważ jest to Wiek Informacyjny, powinni oni mieć wszystkie informacje potrzebne do dokonania zakupu na wyciągnięcie ręki. Brak całego katalogu online jest wskaźnikiem, że Twój biznes online nie jest dla Ciebie priorytetem.

Wszystkie 10 z tych pozycji podkreśla jeden punkt: Spraw, aby jak najłatwiej było Twoim klientom dokonać zakupu. Spraw, aby łatwość użytkowania była priorytetem, a każdy inny aspekt Twojej strony był drugorzędny. Po tym wszystkim, co jest lepsze – ładna strona internetowa lub taka, która jest szalenie udana?

Like this post? Please share to your friends:
Leave a Reply

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: