Konkurencja kruszenia w handlu elektronicznym

Handel elektroniczny jest hiperkonkurencyjny. Nie ma więc miejsca na pobłażliwość, jeśli chodzi o atakowanie konkurencji na rynku, każdą okazję, jaką tylko masz.

Konkurencja w handlu elektronicznym jest intensywna, ale można wygrać

Rozdrobnić konkurencję w handlu elektronicznym, zanim zgnieci cię

Wszyscy chcemy wyjść na sam szczyt. Chcemy, aby inni byli podporządkowani naszej wyższości. Naszym celem jest zdominowanie. Jeśli nie ukrywasz tego pragnienia potajemnie lub jawnie, to nie powinieneś być w e-commerce. W handlu elektronicznym konkurencja jest bardzo ograniczona. Musisz mieć pasję do zmiażdżenia konkurencji, aby wygrać. Oto kilka sposobów, aby zapewnić sobie sukces. Zwróć uwagę!

Ucz się od konkurencji

Miejscem rozpoczęcia misji podboju jest strona internetowa konkursu. Przeanalizuj ją uważnie. Jeśli widzisz jakieś dobre pomysły, zanotuj je, i wdrożyć je na własnej stronie. Czyniąc to, należy, oczywiście, należy upewnić się, że nie plagiatyzujących lub naruszających czyjąś własność intelektualną. Zwróć również uwagę na złe pomysły, ponieważ będziesz musiał unikać popełniania tych samych błędów. Musisz jednak pójść dalej. Powinniście radzić sobie lepiej niż konkurencja.

Dowiedz się, jak twoi konkurenci rozbijają swoje produkty i usługi oraz co ich zdaniem wyróżnia.

Z jednej strony, należy rozcieńczyć ich rozróżniacze, z drugiej strony, należy zaciekle pilnować własnych.

Lepsze zakupy

Jeśli chcesz pokonać konkurencję, będziesz musiał ustanowić najlepszy łańcuch dostaw i utrzymać najlepsze relacje z hurtownikami. Nie zawsze oznacza to najtańsze źródło. Jeśli wybierzesz najtańszego hurtownika lub dystrybutora, może to skończyć się kompromisem w zakresie jakości lub niezawodności.

Lepsza sprzedaż

Wielu profesjonalistów z branży e-commerce popełnia błąd polegający na tym, że przy rozważaniu, jak zmiażdżyć konkurencję, skupiają się tylko na lepszej sprzedaży. Jest to tylko część całościowego obrazu, choć jest to obraz ważny. Z lepszą sprzedażą, masz więcej pieniędzy na prowadzenie działalności. Jednakże, jeśli operacje mają wycieki w obszarach takich jak zakupy, to więcej pieniędzy oznacza większe przecieki. Musisz podeprzeć to, co masz, a następnie dążyć do lepszej sprzedaży.

Lepsza sprzedaż oznacza nie tylko sprzedaż większej ilości produktów po lepszych cenach, ale także lepsze zaspokojenie potrzeb i pragnień klientów.

Kiedy spełniasz potrzeby klienta, masz możliwość prowadzenia większej sprzedaży poprzez klientów zwrotnych. Nie jest to aspekt, który należy traktować lekko.

Lepsza obsługa klienta

Jednym z obszarów, w którym niektóre firmy z branży e-commerce przodują, jest obsługa klienta. Znajdują sposoby, aby pokonać konkurencję poprzez lepszą obsługę klienta. Nie można zmiażdżyć konkurencji, koncentrując się wyłącznie na obsłudze klienta, ale to daje znaczącą przewagę nad konkurencją.

Lepsza obsługa klienta oznacza szczęśliwszych klientów, co skutkuje silniejszą reklamą typu word-of-mouth. Wszyscy wiemy, jak skuteczny jest word-of-mouth, zwłaszcza że nie musimy za to płacić. Również zadowoleni klienci stają się lojalnymi klientami, dokonując wielokrotnych zakupów.

Lepsze zachęty

Programy motywacyjne pomagają kształtować zachowanie klienta i prowadzić go do pożądanego działania. Dajesz im pozytywną nagrodę za ich działanie, więc czują się tak, jakby w zamian zdobyli jakąś wartość. Jest to w zasadzie gra wymiany wartości. To Ty decydujesz, ile wartości chcesz zwrócić klientowi, gdy klient daje Ci jakąś wartość. Powinieneś zwrócić szczególną uwagę na zachęty dla klientów Twojej konkurencji. Bądź na bieżąco z nimi, regularnie je sprawdzając. Jeśli jesteś nastawiony na zmiażdżenie konkurencji, będziesz musiał je za każdym razem przewyższać.

Twoja reputacja się rozprzestrzeni, a Ty zdobędziesz więcej klientów. Staraj się jednak nie zdobywać reputacji sklepu z piwnicami, w którym można się targować.

Twoje zachęty mogą przybrać formę zniżek, rabatów, punktów zarobionych na rabat, punktów zarobionych na nagrody, lub wielu innych planów. Najgorsze zaprojektowane plany motywacyjne mają niejednoznaczność w określonych zasadach.

Lepsze produkty i usługi

Wiele przedsiębiorstw handlu elektronicznego niechętnie pokonuje konkurencję dzięki lepszym produktom, choć są gotowe korzystać z lepszych usług. Powodem jest naturalne przekonanie, że lepsze produkty automatycznie oznaczają wyższe koszty, podczas gdy, zgodnie z tą samą tendencją, lepszą obsługę można osiągnąć dzięki szczodrości czasu. Taki sposób myślenia jest zasadniczo wadliwy.

Twój czas jest wart pieniędzy, ponieważ jeśli nie byłeś zajęty świadczeniem lepszych usług, możesz być zajęty promocją swoich usług, lub sprzedaży ich do większej liczby klientów – w rezultacie, zarabiając więcej pieniędzy.

Również założenie, że lepsze produkty oznaczają wyższe koszty, niekoniecznie jest prawdą. Można to zrekompensować poprzez zlokalizowanie odpowiedniego hurtownika dla danego produktu lub poprzez tańsze kanały dystrybucji.

Like this post? Please share to your friends:
Leave a Reply

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: