Korzystanie ze sprzedaży społecznej w celu znalezienia perspektyw i ustalenia celów sprzedaży

Sprzedaż społeczna to świetny sposób na zdobycie nowych perspektyw i klientów w Twojej firmie. Dowiedz się, w jaki sposób możesz wykorzystać media społecznościowe do zwiększenia sprzedaży.

Korzystanie ze sprzedaży społecznej w celu znalezienia perspektyw i ustalenia celów sprzedaży

Obietnica, że nigdy więcej nie trzeba będzie dzwonić na zimno, jest dość kusząca.

Jeśli jesteś w sprzedaży jakiegokolwiek rodzaju, to wiesz, że wykonywanie zimnych połączeń jest jedną z najgorszych części pracy dla większości ludzi. Dzwonienie lub wysyłanie e-maili z błękitu, aby je gdzieś rozbić – zwłaszcza gdy ich nie znasz – jest trudne.

Sprzedaż społeczna jest narzędziem, którego specjaliści ds. sprzedaży używają do budowania zaufania i relacji poprzez istniejące sieci i połączenia, kierowania swojej działalności poszukiwawczej niewiarygodnie dobrze i często całkowicie pozbywają się zimnych połączeń.

Jeszcze bardziej imponujące jest to, że specjaliści ds. sprzedaży, którzy wykorzystują sprzedaż społeczną w swoich procesach sprzedaży, radzą sobie znacznie lepiej niż ci, którzy nie korzystają ze sprzedaży społecznej. W ciągu minuty przejdziemy do tych liczb.

Ale najpierw zdefiniujmy, czym nie jest sprzedaż społeczna.

Wiele razy, kiedy mówię słowa “sprzedaż społeczna” ludzie myślą, że mam na myśli marketing w mediach społecznościowych lub reklamę w mediach społecznościowych. Sprzedaż społeczna to żadna z tych rzeczy.

Podczas gdy marketing w mediach społecznościowych i reklama w mediach społecznościowych zarówno obejmują korzystanie z platform mediów społecznościowych, aby uzyskać sprzedaż i zwolenników, sprzedaż społeczna jest bardziej o budowanie relacji.

Statystyki sprzedaży społecznej zwiększają sprzedaż.

Kiedy opanujesz sprzedaż społeczną w swojej firmie, istnieje prawdopodobieństwo, że zwiększysz sprzedaż. Według LinkedIn, 76 procent kupujących jest gotowych do kontaktu ze sprzedającymi poprzez rozmowę przez kanały mediów społecznościowych.

A odsetek ten wzrasta jeszcze bardziej – do 92 procent – gdy jesteś liderem myśli w branży. Reputacja lidera myśli branżowej jest czymś, co można ustalić poprzez hosting odpowiednich i przemyślanych treści konsekwentnie w mediach społecznościowych.

Jak wykorzystać sprzedaż społeczną w swojej firmie

Automatyzacja a pokazywanie

Wiele osób jest kuszonych, aby pójść na skróty, gdy po raz pierwszy odkrywają sprzedaż społeczną. Są miejsca, w których można zautomatyzować, jak również miejsca, w których nigdy nie należy zautomatyzować.

Automation jest świetnym narzędziem do budowania reputacji lidera myśli poprzez zamieszczanie regularnych treści na portalach społecznościowych – w szczególności LinkedIn. Możesz korzystać z jednej z wielu platform automatyzacji, które pomogą Ci regularnie zarządzać i publikować treści, ale nigdy nie powinieneś automatyzować interakcji z prawdziwymi ludźmi.

Problem polega na tym, że zautomatyzowane narzędzia lubiące i komentujące nie budują relacji. Ludzie nie lubią być traktowani jak roboty.

Zamiast tego angażuj się, współdziałaj i pokazuj się. Chcesz sprawić, że będziesz wyglądać na człowieka i zbliżonego do siebie.

Optymalizacja profili mediów społecznościowych

Pisząc profile na platformy społecznościowe, upewnij się, że patrzysz na nie z punktu widzenia klienta. Zadaj sobie pytanie: “Czego chce mój klient? Następnie upewnij się, że odpowiadasz na to pytanie w swoich profilach w mediach społecznościowych.

Dopasuj swoje profile, aby jak najlepiej się zaprezentować. Upewnij się, że Twoje profile są spójne we wszystkich kanałach mediów społecznościowych.

Sztuka słuchania

Nigdy nie było lepszego czasu w historii biznesu, aby sprzedawać rzeczy. Twoi klienci mówią Ci dokładnie to, czego potrzebują i czego dokładnie chcą każdego dnia w mediach społecznościowych. Jeśli poświęcisz czas na słuchanie, możesz być zaskoczony tym, co znajdziesz.

Możesz nawet dowiedzieć się, co ludzie mówią o Tobie bezpośrednio za pomocą narzędzi takich jak HootSuite Streams.

Zwróć uwagę na to, gdzie ludzie mają problemy z Twoim produktem lub usługą, jak również na to, czego chcą na rynku.

Kiedy pierwszy raz docierasz do nowych kontaktów, zapoznaj się z ich listą kontaktów, aby sprawdzić, czy istnieją między Tobą jakieś wzajemne powiązania. Ponadto, upewnij się, aby utworzyć niestandardowy zasięg, który pozwoli Ci wspomnieć o wpisie na blogu lub zainteresowanie, które podzielasz.

Podaj wartość

Ważne jest, aby pamiętać, że media społecznościowe nie są miejscem, w którym można się cały czas rozbijać. Nie chcesz natknąć się jak trzyletni mężczyzna w czasie tantryzmu w sklepie spożywczym.

Główną ideą jest dostarczenie cennych informacji, które mogą pomóc w stworzeniu Twojego autorytetu jako eksperta w dziedzinie, w której się znajdujesz. Najprostszym sposobem, aby to zrobić jest pisać posty i udostępniać posty, które są istotne dla Twojej dziedziny.

Chodzi o to, aby nie iść na sprzedaż przy pierwszym kontakcie, ale aby ugruntować swoją pozycję jako autorytet, któremu ludzie ufają.

Ludzie nadal prowadzą interesy z ludźmi, którym ufają

Kiedy się przyczyniasz, zyskujesz zaufanie.

Pamiętaj, aby zwracać uwagę i pozostawać w kontakcie z czasem. Jeśli ktoś pisze pytanie, spróbuj zamieścić pomocną odpowiedź. Nie musi być bezpośrednio związane z produktem, który reprezentujesz.

Chodzi tu o to, aby ugruntować swoją pozycję jako go-to-to-osoba w branży.

Nie zapominajcie o tym, że lubicie i komentujecie inteligentne rzeczy, które również mówią. Rozwijając relacje, w których ludzie ci ufają, przekonasz się, że często kontaktują się z tobą, gdy są gotowi do zakupu.

Platformy sprzedaży społecznej

Istnieje kilka platform sprzedaży społecznej, z LinkedIn jest najbardziej popularny. Możesz również korzystać z Facebooka i Twittera, ale LinkedIn jest potęgą w tym obszarze. Jest to szczególnie prawdziwe, jeśli jesteś w Business-to-business sprzedaży przestrzeni.

Jedną z najważniejszych rzeczy, o których należy pamiętać budując profil dla LinkedIn, zwłaszcza gdy chcesz zacząć wykorzystywać techniki sprzedaży społecznej, jest to, że powinieneś zaprojektować swój profil tak, aby Twoja wiedza i doświadczenie były istotne dla potencjalnych klientów, zamiast być istotne dla potencjalnego pracodawcy.

Dobrym pomysłem jest pokazanie swoich umiejętności w sposób, który pokazuje, jak Twoi klienci osiągnęli swoje cele przy Twojej pomocy.

W LinkedIn ważne jest utrzymanie dobrych relacji. Ponieważ relacje te stają się przyszłymi osobami poleconymi.

Kolejną wspaniałą cechą LinkedIn jest funkcja Groups. Grupy umożliwiają dołączenie do stowarzyszeń zawodowych w ramach LinkedIn, aby móc znaleźć nowych ludzi do sieci.

Jeśli nie prowadzisz sprzedaży społecznej, upewnij się, że włączyłeś ją do swojej strategii.

Jeśli masz wysokie bilety na produkty lub jesteś w przestrzeni business-to-business, to sprzedaż społeczna jest jednym z najlepszych sposobów sprzedaży produktów. Pozwala to na rozwój wstępnych relacji, których potrzebujesz przed zrobieniem boiska.

I może nawet wyeliminować potrzebę dzwonienia na zimno! Co jest wspaniałe, ponieważ zimne wywołanie śmierdzi.

Zauważysz również, że w miarę rozwoju tego rurociągu, że często łatwiej jest zdobyć nowy biznes niż kiedykolwiek myślałeś, że jest to możliwe. Sprzedaż społeczna jest tutaj, aby zostać, więc nadszedł czas, aby rozwijać swoje umiejętności.

Like this post? Please share to your friends:
Leave a Reply

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: