Usługi e-mail marketingu dla sprzedawców eBay

eBay oferuje usługę e-mail marketingu, w ramach której sprzedający mogą poprosić kupujących o zapisanie się na newsletter, ale czy warto zainwestować czas?

Usługi e-mail marketingu dla sprzedawców eBay

Usługi e-mail marketingowe to wściekłość dla marketerów internetowych. Wyrażenie “zbuduj swoją listę” jest tematem bloga i artykułu od lat. Filozofią jest budowanie listy subskrybentów wysokiej jakości, którzy są zainteresowani Twoim produktem lub usługą, tak abyś mógł sprzedawać im swoje produkty lub usługi za dotknięciem przycisku. eBay oferuje funkcję newslettera, gdzie sprzedający mogą mieć kupujących, aby zapisywali się na aktualizacje e-maili od konkretnych sprzedających. Centrum pomocy eBay mówi to samo:

Email marketing może być skutecznym sposobem komunikacji z nabywcami i sprzedaży produktów, ale czy warto poświęcić czas i wysiłek, aby zbudować tę listę dla nabywców eBay? Oto kilka rzeczy, których większość sprzedawców eBay nie rozumie o e-mail marketingu, które mogą mieć wpływ na decyzję o rozpoczęciu e-mail marketingu.

Co powiesz im?

Jeśli nie jesteś już blogerem lub pisarzem, prawdopodobnie nie zdajesz sobie sprawy, że treść jest podstawą e-mail marketingu. Musisz mieć plan na swoją wiadomość przed wystrzeleniem e-mail blast lub biuletyn. Co powiesz swojej publiczności? I co ważniejsze, w jaki sposób można odróżnić to, co każdy inny mówi im? Wszyscy dostajemy o wiele za dużo poczty elektronicznej i nikt nie ma czasu, aby to wszystko przeczytać. Twoja wiadomość musi być przekonująca i niepowtarzalna. Pamiętaj, że jest 25 milionów sprzedawców eBay, a jeśli wszyscy z nich wysyłają biuletyny do kupujących eBay, zgubisz się w tłumie, chyba że w Twoim biuletynie jest coś bardzo szczególnego.

Czy poinformujesz ich o sprzedaży, obniżkach cen, nowych towarach w Twoim sklepie lub produktach sezonowych, które będziesz oferował na następne wakacje? Na przykład, jeśli sprzedajesz artykuły artystyczne i rzemieślnicze, możesz zapewnić kilka łatwych samouczków dla swoich nabywców jako uzupełnienie darmowych, aby przejść wraz z przedmiotami. Jeśli sprzedajesz mieszankę różnych rodzajów przedmiotów, które dostajesz w sklepach typu thrift i sprzedaży garażowej, jakie treści będzie można zapewnić w swoich biuletynach?

eBay jest bardzo surowy w kwestii tego, co sprzedawcy mogą zamieścić w newsletterze. Pozycje te nie są dozwolone:

  • Oferty sprzedaży przedmiotów poza serwisem eBay
  • Linki lub odniesienia do obrazów do pozycji, które nie znajdują się na eBay
  • Ponad 100 znaczników HTML
  • Java Script lub Active Scripting (flash, ruchome gify itp.)

Jeśli chciałbyś podzielić się ciekawym artykułem lub linkiem do czegoś w mediach społecznościowych, jak np. grupa kolekcjonerska na Facebooku lub tablica informacyjna Pinterest, eBay na to nie pozwoli.

Jak stworzysz swoją listę?

Tworzenie listy to proces, który wymaga czasu, czasem lat. Jak zmusić kupujących do wpisania się na listę? Blogi i strony z artykułami często zachęcają czytelników do zapisania się do newslettera, oferując bezpłatne pobieranie w ramach handlu. Blogger daje darmowe, abonent podaje swoje imię i nazwisko oraz dane kontaktowe do blogera w zamian. Na platformie eBay, nie ma sposobu, aby zaoferować kupującemu bezpłatny do rejestracji. Sprzedawcy eBay nie mogą wysyłać e-maili lub wiadomości do kupujących, aby poprosić ich o zapisanie.

Jedynym sposobem na zdobycie subskrybentów jest umieszczenie w sklepie przycisku “Zapisz się do mojego newslettera”, a kupujący mają nadzieję, że zobaczą go, klikną na niego i zaprenumerują. Dokładny werbiage eBay czyta:

Ta metoda nie sprzyja budowaniu listy, ponieważ sprzedawcy eBay nie mogą (zgodnie z zasadami eBay) dotrzeć do kupujących, aby poprosić ich o rejestrację. Kupujący musi zobaczyć przycisk i zdecydować się na podjęcie działań. Jest to pasywny sposób budowania listy, ponieważ sprzedający musi po prostu czekać, aż kupujący się zapisze.

Czy Czy Czy Czy Czytelnicy otworzą nawet Twój Newsletter?

Jeśli jesteś w stanie pozyskać subskrybentów, stworzyć ciekawy i informacyjny newsletter, czy Twoi subskrybenci go nawet otworzą? Pamiętaj, że sprzedawcy eBay nie są marketerami. Co może nie zdawać sobie sprawy, to fakt, że istnieje metryczka nazywana “open rates” związana z kampaniami email marketingowymi. Otwarte stawki różnią się w zależności od branży, a e-commerce jest jednym z najniższych. Więc jeśli yo pisze o sprzedaży online, to kwalifikuje się to jako e-commerce. Według Mail Chimp, znanej usługi e-mail marketingu, stawki otwarte to tylko 16 procent dla e-commerce.

Kiedy wysyłasz newsletter, celem jest nakłonienie odbiorcy do podjęcia działań. Chcesz, żeby coś kliknęli, zapisz się na coś lub coś kupili. Stawki kliknięć są znacznie niższe niż stawki otwarte. Współczynnik kliknięć to odsetek osób, które faktycznie klikają na to, co próbują promować. Wskaźnik klikalności na poziomie 3 procent jest bardzo dobry dla biuletynu informacyjnego w każdej branży.

Zróbmy więc matematykę. Załóżmy, że budujesz swoją listę do 1000 subskrybentów. Po wysłaniu wiadomości e-mail, średnio 16 procent otworzy ją. Więc teraz jesteś w dół do 160 osób. Tylko 30 osób kliknie na to, co próbujesz promować lub sprzedawać. To jest 30 osób na 1000. Pytanie brzmi: czy chcesz zajmować się planowaniem, pisaniem i wysyłaniem newslettera, gdy tak mały odsetek osób kiedykolwiek zobaczy informacje?

eBay nie dostarcza biuletynu informacyjnego Metryki

Wszyscy odnoszący sukcesy marketerzy badają analitykę, dzięki czemu mogą sprawdzić, czy ich wysiłki są skuteczne, wykorzystują rzeczy, które działają, i unikają robienia rzeczy, które nie działają. Niestety, eBay nie dostarcza danych analitycznych na temat otwartych stawek w biuletynach informacyjnych. Może to być bardzo frustrujące dla marketera, ponieważ nie będziesz w stanie zobaczyć, czy e-maile są otwarte, a co jeśli coś jest kliknięte.

eBay e-mail marketing prawdopodobnie nie jest warty czasu, aby się tym przejmować. Nie tylko sprzedawcy są ograniczeni w tym, w jaki sposób mogą zachęcić abonentów, ale jesteśmy również ograniczeni w tym, jakie treści mogą być włączone, a my pracujemy niewidomi, ponieważ nie otrzymujemy danych na temat otwartych stawek i współczynników kliknięć. Twój czas jest lepiej spędzony na wyszukiwaniu i sporządzaniu wykazów.

Like this post? Please share to your friends:
Leave a Reply

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: